
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến sự cố này, từ nguyên nhân cơ bản có thể dễ dàng sửa chữa tại nhà đến những nguyên nhân phức tạp hơn cần sự hỗ trợ của chuyên gia.
Sự cố từ nguồn điện
Nguyên nhân đầu tiên phải kể đến là có sự cố từ nguồn điện. Giống như mọi thiết bị gia dụng nội địa Nhật khác, để có thể sử dụng an toàn tại Việt Nam, điều hoà nội địa Nhật cần có thêm bộ chuyển đổi điện áp từ 100V sang 220V.
Sử dụng sai điện áp không chỉ khiến điều hòa nội địa Nhật không lên nguồn, không mát mà còn âm thầm làm hư hỏng các bộ phận, linh kiện bên trong, giảm tuổi thọ của điều hòa.
Ngoài ra, một số gia đình có nguồn điện không ổn định, thường xuyên bị chập chờn cũng có thể là nguyên nhân khiến máy điều hòa nội địa Nhật không thể bật được. Nếu nguồn điện gia đình bạn không ổn định, không chỉ điều hòa mà các thiết bị gia dụng khác cũng sẽ bị ảnh hưởng ít nhiều. Giải pháp tốt nhất là sử dụng ổn áp để ổn định nguồn điện.
Điều khiển máy lạnh Nhật hết pin
Khi điều hòa không lên nguồn, các nút bấm không hoạt động thì điều đầu tiên đại đa số người dùng nghĩ đến là do điều khiển hết pin. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần thay pin điều khiển và thử lại.

Khi bạn mua điều hòa Nhật nội địa, điều khiển có thể còn pin alkaline cao cấp của Nhật nhưng về bản chất, pin điều khiển điều hòa nội địa Nhật không không khác so với pin điều khiển của điều hòa thông thường bán tại Việt Nam hay quốc tế. Bạn không nhất thiết phải mua pin Nhật hoặc các loại pin đặc biệt khác để sử dụng.
Kể cả khi bạn không sử dụng thiết bị, không có nghĩa là điều khiển vẫn sẽ hoạt động bình thường. Không ít trường hợp không sử dụng điều hòa, để không trong thời gian dài khiến pin bị chảy và hư hỏng.
Để tránh tình trạng này, hãy đặt điều khiển ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và thường xuyên kiểm tra pin để đảm bảo nó ở tình trạng tốt nhất và sẵn sàng để sử dụng cho lần tiếp theo. Người dùng nên chú ý thay pin định kỳ, khoảng 6 tháng/lần, ngay cả khi pin chưa có dấu hiệu yếu.
Chưa bật aptomat/ aptomat gặp sự cố
Điều hòa không giống như quạt được kết nối với nguồn điện bằng dây nguồn. Hầu hết điều hòa sẽ được nối với aptomat vì aptomat có thể tự động ngắt để ngăn chặn các sự cố như chập, cháy hoặc rò rỉ điện trong quá trình sử dụng nên sẽ an toàn hơn.
Chính bởi dùng aptomat nên người dùng thường sẽ quên bật/tắt trước và sau khi sử dụng. Bạn chỉ cần kiểm tra aptomat của điều hòa nội địa Nhật và đảm bảo đã ở trạng thái bật.
Trong quá trình sử dụng, aptomat có thể bị hư hỏng vì những lý do sau đây:
- Công suất điều hòa lớn nhưng chọn aptomat không phù hợp nên khi dòng điện tăng cao thì aptomat tự ngắt để bảo vệ mạch điện. Bạn nên kiểm tra và thay aptomat có dòng định mức phù hợp với điều hòa. Điều hòa có 9000Btu – 2637W: Nên chọn aptomat 8 – 12A. Điều hòa có 12000Btu – 3516W: Nên chọn aptomat 16 – 20A. Điều hòa có 18000Btu – 5300W: Nên chọn aptomat 20 – 30A.
- Sử dụng aptomat kém chất lượng. Nếu bạn lắp đặt aptomat kém chất lượng cho điều hòa thì aptomat sẽ rất nhanh hỏng. Không chỉ vậy, điều này còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an toàn điện. Do đó, hãy cẩn trọng khi chọn mua aptomat và chỉ nên mua tại những cửa hàng uy tín.
- Các trường hợp như dây điện bị chuột cắn, hở hoặc bị ẩm ướt cũng có thể là nguyên nhân. Ngoài ra, mạch điện có thể bị rò do cách điện kém hoặc môi trường ẩm có thể khiến aptomat ngắt ngay khi bật máy hoặc chỉ chạy vài phút là ngắt; đồng thời, đi kèm với các dấu hiệu như mùi khét hoặc phát hiện tia lửa điện.
Lỗi mắt thần điều hòa Nhật nội địa
Mọi điều hòa đều sẽ có mắt thần với vai trò kết nối điều khiển với điều hòa cũng như có khả năng cảm biến chuyển động để thực hiện các tính năng tự động hiện đại. Mỗi lần bạn bấm điều khiển là sẽ hướng lên điều hòa hay chính xác hơn chính là hướng lên mắt thần.
Mắt thần thường sẽ nằm ở vị trí dễ thấy, dễ hướng tới dù bạn đứng ở xa như mặt dưới của dàn lạnh. Mắt thần tương ứng của điều khiển sẽ nằm ở cạnh trên.

Mắt thần có thể không nhận tín hiệu khi bị bụi bẩn quá dày, có vật cản như rèm cửa, đồ đạc che chắn hoặc do lỗi cảm biến. Bạn có thể thử lau sạch mắt thần trên cả điều hòa và điều khiển rồi thử lại; đồng thời, đảm bảo mắt thần không bị che chắn bởi bất kỳ vật gì trong phòng.
Nếu vẫn không hiệu quả, vấn đề có thể phức tạp hơn bạn nghĩ nên cần liên hệ chuyên gia sửa điều hòa nội địa Nhật.
Lưu ý: Để kích hoạt mắt thần trên điều khiển điều hòa Panasonic Nhật nội địa nên cách thiết bị tối đa 7m để đảm bảo tín hiệu tốt nhất). Khoảng cách cần thiết của mỗi thương hiệu là khác nhau nên bạn cần tìm hiểu kỹ trong hướng dẫn sử dụng để xác định khoảng cách và sử dụng điều khiển đúng cách.
Bo mạch điều hòa nội địa Nhật bị hỏng
Bo mạch được coi là “bộ não” của thiết bị điện tử, trong đó có điều hòa, đảm nhận vai trò điều khiển và kết nối các bộ phận khác nhau để máy hoạt động đúng cách, an toàn và hiệu quả.
Bo mạch nhận tín hiệu từ điều khiển và xử lý các lệnh: bật/tắt máy, chỉnh nhiệt độ, chế độ làm lạnh, tốc độ quạt và các tính năng bổ sung khác. Sau đó, bo mạch sẽ phối hợp các bộ phận như quạt dàn lạnh, quạt dàn nóng, máy nén, van tiết lưu... hoạt động đúng theo lệnh người dùng.
Do có vai trò quan trọng như vậy nên hầu hết các sự cố kỹ thuật trên điều hòa đều ít nhiều liên quan tới bo mạch. Một khi bộ phận này bị hư hỏng, một loạt sự cố có thể xảy ra như máy không nhận điều khiển, không khởi động, hiển thị mã lỗi tương ứng, các bộ phận như quạt gió, máy nén không hoạt động dù nhận tín hiệu, các tính năng thực hiện không đúng yêu cầu…
Đây là bộ phận quan trọng và có độ phức tạp cao nên người dùng không thể sửa chữa tại nhà. Thay vào đó, hãy nhanh chóng liên hệ cho chuyên gia để khắc phục vấn đề kịp thời, tránh những hiểm họa về sau.